項目背景民以食為天，企業食堂，從服務到菜色，從環境到價格，保證員工的膳食營養和良好的就餐體驗.對于上班族來說，一頓滿意的午餐短期可以提高工作的效率與激情，長期可以提高員工自身幸福感與公司忠實度。而現在普遍的中大型企業，對于食堂的管理都缺乏重視，衛生不達標，食品不過關，服務水平低下等都是食堂目前的詬病，未來，如何改善企業食堂將是中大型企業需要重視的命題。

·◆ 就餐時間集中，人流量大：用餐時間集中，人流量大，食堂排隊擁堵，普遍反映用餐體驗差；

·◆ 飯菜難吃，食品衛生需重視：食堂的飯菜往往不盡人意，伙食差是常態，食品衛生也不達標；

·◆ 補貼發放不夠靈活：公司餐補發放依賴人工，領補費時費力；

·◆ 結賬速度慢，易出錯：依賴人工收銀，靠收銀人員心算或數餐具逐個計價，速度慢、易出錯，容易造成排長隊、引發糾紛。

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解決方案基于RFID物聯網技術及云計算技術的智盤智慧餐廳綜合解決方案（簡稱“智盤”），由快速結算、菜品精細化管理、營養成分管理、微信服務、卡務和福利六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應用設備和軟件，對餐廳實施智能化布控，提升各環節的服務效率和響應速度，有效降低運營成本，提升就餐體驗，打造智能化、現代化的餐廳。

·1、人工結算改成智盤結算，提高結算效率，降低人工成本，解決排隊擁堵難題；

·2、智盤靈活的補貼策略，讓餐補、福利發放變得更加規范簡單；

·3、通過微信公眾號或自助訂餐機提前自助訂餐，錯開高峰排隊，隨到隨取；

·4、通過現金充值服務、移動支付充值服務、人工服務，完成全自助充值；

·5、通過門禁實現分時就餐，緩解高峰期就餐壓力；

·6、通過菜品精細化管理，采集就餐數據，為后期的營養分析、科學膳食奠定基礎。

方案優勢·◆ 縮短排隊時間，提高服務效率

·結算自動化，無需人工干預，極大地提升了結算效率，緩解了結算排隊擁堵的問題

·◆ 自動結算，節省人工，減少運營成本

·多媒體自助結算臺自動結算，節省人工，減少運營成本

·◆ 提前訂餐，隨到隨取更方便

·通過微信或自助訂餐機提前訂餐，不用擁擠排隊，隨到隨取，提升就餐體驗

·◆ 分時就餐，錯開高峰人流

·通過規定企業人員在不同就餐時間段就餐，錯開高峰人流，緩解就餐壓力

·◆ 營養有，飲食更健康

·智盤智能備餐臺，采集用戶就餐數據，為后期營養、分析奠定基礎，營養更健康

·◆ 餐補發放靈活便利

·智盤靈活的補貼政策，讓餐補、福利發放更規范簡單

·◆ 服務自助化，避免服務沖突

·選菜、付款，無需服務員干涉，避免服務過程中的矛盾沖突

·◆ 杜絕結算差錯，提高員工滿意度

·智能結算，避免人為差錯，自動算賬無誤，提高員工滿意度