若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)?；颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
用戶可直接替本人掛號(hào)，也可替家人或朋友掛號(hào)，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約單確認(rèn)時(shí)填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護(hù)人的真實(shí)姓名和身份證號(hào)。
問(wèn)：如果預(yù)約了下午的號(hào)，但下午沒有去，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？
答：如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
問(wèn)：掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期？
答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號(hào)處理。
現(xiàn)在已有很多醫(yī)院都開通了網(wǎng)上免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)的服務(wù)，來(lái)解決大家掛號(hào)難，就醫(yī)難的問(wèn)題。
預(yù)約掛號(hào)成功后，只需憑信息提前半小時(shí)到醫(yī)院繳費(fèi)，就可以不必忍受漫長(zhǎng)的等待了！
