乘客電梯和其它機電設備一樣，如果使用得當，有專人負責管理和定期保養，出現故障能及時修理，并徹底把故障排除掉，不但能夠減少停機待修時間，還能夠延長電梯的使用壽命，提高使用效果，促進生產的發展。

電梯制造質量之好壞，電梯是否按要求經常進行例行檢修，顯然是電梯的一大決定性因素。筆者以為，除了電梯的技術規范之外，電梯還應該存在相應的倫理規范。換言之，對電梯具有高度依賴性的現代人，尤其應該掌握電梯的“正確的打開方式”。

電梯的安裝給人們的生活增添了色彩，在高層中，北京電梯安裝無需氣喘吁吁得爬樓梯，無需因為爬樓梯而出一身的臭汗，為人們工作、辦事、購物都節省了很多的時間和精力，讓人非常舒適得就能自由上下樓層。而且有的電梯是觀光電梯，在很多自然景觀或者旅游勝地都有其應用，讓游客在電梯中俯瞰大自然的美景，是非常神奇的一件事情。

轎內操縱盤：安裝于轎廂內壁上，有代表各樓層的數字按鈕，還有開關門按鈕以及緊急呼叫按鈕，主要供進入電梯后乘客選擇目的樓層使用。

自動扶梯：帶有循環運行的梯級，用于傾斜向上或向下連續輸送乘客的運輸設備。直觀看起來它就像移動的樓梯，同時伴隨移動的扶手帶。

自動人行道：循環運行的走道，就象放平了的自動扶梯，一般用于水平或傾斜角度不大于12°的乘客和由乘客攜帶物品的運輸。