燃氣壁掛爐故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
1、故障原因：
a）水泵電源線脫落；
b）水泵因為長時間不用抱死。
2、解決方法：
a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
壁掛爐使用后如何長期保養(yǎng)？
1、檢查有無漏水
停用后，壁掛爐設(shè)施的溫度降低，由于熱脹冷縮現(xiàn)象，可能導致管道各接口、閥門處漏水。因此，建議停用后仔細檢查接口處是否有漏水現(xiàn)象，如果有輕微漏水，可以暫時用毛巾吸水，然后盡快聯(lián)系維修。
2、關(guān)閉電源和閥門
隔絕燃氣、水路、電，做到無消耗，從而的基礎(chǔ)上還可以節(jié)約費用。若將電源關(guān)閉，拔掉電源的插頭，因為夏季多雷雨，而打雷會對燃氣壁掛爐造成損壞。
3、清理水垢雜質(zhì)
水垢雜質(zhì)的清理是非常重要的保養(yǎng)環(huán)節(jié)，一些地域水質(zhì)較硬，礦物質(zhì)成分導致水路管道易生水垢和雜質(zhì)，而這些會直接影響到燃氣壁掛爐的熱交換效率以及壽命。選擇專用的清潔劑，讓專業(yè)的壁掛爐售后人員操作。
4、做好外表清潔
壁掛爐停用后，壁掛爐表面會積灰，粘上油污，這樣就需要對壁掛爐外殼進行清潔和清掃。清潔時，請使用軟毛巾或毛刷，勿使用任何種類的有機溶液。清潔工作完成后，給壁掛爐套上防塵罩。
5、做好滿水保養(yǎng)
采暖系統(tǒng)一般是密閉的，內(nèi)部的水不會與外界的水交互，這樣可以降低水里的空氣。滿水保養(yǎng)可以盡量降低水中含氧量，防止發(fā)生氧腐蝕，延長壁掛爐的使用壽命。
6、定期檢查煙筒
避免雨水通過煙筒進入到鍋爐內(nèi)部造成壁掛爐的損壞，所以要定期檢查燃氣壁掛爐的室外煙筒。
四、電熱水器出水溫度低：
原因分析：混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫，往高溫方向調(diào)節(jié)即可。溫控器設(shè)置的水溫過低，將溫控溫度設(shè)定為高75；溫控器壞，旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲，證明已壞需更換。溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近，不到75就斷開，需更換加熱管未加熱到設(shè)定溫度，提前用水。
解決方法：待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。混水閥閥芯壞造成冷熱水串通，需更換混水閥；溫敏探頭失效，檢測水溫不準確需更換。加熱管壞，用萬用表測量電阻為無窮大（正常為幾十歐），證明已壞需更換。超溫保護器斷開，需檢查內(nèi)部零件合格后才能復位。出水管尾斷，導致進去的冷水直接從出水管出來，更換熱水器出水管管尾。
五、熱水器使用過程中漏電，這是一個很嚴重的故障要經(jīng)常注意。
原因：
1、風壓開關(guān)調(diào)節(jié)不適當。
2、吸氣嘴位置不恰當。
3、硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜。
4、風壓開關(guān)失靈。
5、脈沖器故障。
解決辦法：
1、調(diào)節(jié)風壓開關(guān)至適當位置。
2、調(diào)節(jié)吸氣嘴。
3、插上或更換硅膠管。
4、更換風壓開關(guān)。
5、更換脈沖器。
