)實施應(yīng)收賬款的追蹤分析

應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該應(yīng)收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。企業(yè)要對賒購者今

后的經(jīng)營情況、償付能力進行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經(jīng)營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。必

要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔保等來保證應(yīng)收賬款的回收。

1、借據(jù)、收據(jù)、合同等能夠證明原告和被告之間存在著債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的證據(jù)材料。

2、原告應(yīng)當提供自己將標的物交付給被告的時間、地點及交付經(jīng)過的證據(jù)材料。

3、對債務(wù)擔?；蛘哌B帶責任人，應(yīng)提供有關(guān)人員的姓名、性別、工作單位、職務(wù)、家庭住址，及其應(yīng)當承擔責任的證據(jù)材料。

4、設(shè)有抵押物的債權(quán)，應(yīng)提供抵押物的收據(jù)等，說明抵押物的種類、數(shù)量、價值等。

5、提供債務(wù)人逾期不履行債務(wù)，以及其他違反民事合同行為的證據(jù)。

6、提供被告具有償付能力的證據(jù)材料。

7、要求返還物品的，應(yīng)提供該物品的數(shù)量、質(zhì)量及存放地點的證據(jù)材料。

8、債務(wù)人可以提供債權(quán)的關(guān)系發(fā)生變更或者已經(jīng)消滅的證據(jù)材料。

9、提供與本案有關(guān)的證據(jù)材料。

當事人提供上述證據(jù)材料的形式，可以是書證、物證、視聽資料、證人證言等。

債權(quán)債務(wù)糾紛的合法與非法

債權(quán)債務(wù)糾紛，利用合法的手段和途徑解決債權(quán)債務(wù)糾紛，解決債權(quán)債務(wù)糾紛，是保障經(jīng)濟秩序、解決債權(quán)債務(wù)糾紛，是社會秩序的客觀要求，同時也是討債人，即債權(quán)人維護自身合法權(quán)益的基本原則。不能正確地認識這一原則，以為債權(quán)、債權(quán)人受法律保護，債權(quán)人的行為就會受到法律保護，是許多人不知不覺中從債權(quán)人變成債務(wù)人甚至成為鐵窗囚犯的重要原因。據(jù)報載，近幾年來，有些人為了索債，置法律于不顧，以扣押車輛作為處理債務(wù)糾紛的“有效” 手段，隨便扣車的現(xiàn)象比較嚴重。據(jù)統(tǒng)計，解決債權(quán)債務(wù)糾紛時扣車，解決債權(quán)債務(wù)糾紛時扣押的車輛有各種汽車?！翱圮嚱鉀Q債權(quán)債務(wù)糾紛”是一種典型的“非法解決債權(quán)債務(wù)糾紛”。其違法性主要表現(xiàn)在非法采用強制手段剝奪對方對車的所有權(quán)、使用權(quán)，或者妨礙對方行使所有權(quán)和使用權(quán)，是嚴重的侵權(quán)行為。實施侵權(quán)的債權(quán)人應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償由于扣車給他人造成的損失。違法解決債權(quán)債務(wù)糾紛有多種多樣的形式。為了追索(解決債權(quán)債務(wù)糾紛)債務(wù)、債權(quán)人(或委托代理人)私自扣人、扣錢、扣物、扣貨是非法行為，行騙行搶，行賄受賄、打人傷人、暴力脅迫、毀人財物也是非法行為，非法以其它方式威脅他人身體健康，限制他人人身自由、侵害他人名譽、肖像權(quán)、監(jiān)護權(quán)、著作權(quán)、發(fā)明權(quán)等以及侵害第三者的利益、社會公共利益都是我國法律所不容許的，當事人必須承擔法律責任。因此，非法解決債權(quán)債務(wù)糾紛是解決債權(quán)債務(wù)糾紛的大忌。

追討應(yīng)款的方法技巧

1.企業(yè)欠款65%是由管理不善所產(chǎn)生的，而由于缺乏事先風險評估及事后的追討技巧，欠款已成為壓在企業(yè)身上的一座大山。首先一定要規(guī)范應(yīng)款管理。

2.企業(yè)應(yīng)款回收率與追收及時性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關(guān)系。賬款逾期時間越短著手處理的時間越早、追收力度就越強，回收率也越高。由于不少企業(yè)的應(yīng)款分布在全國各地，如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣，要針對不同的人采取不同的催收技巧。

3.一般來說，催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。其中，電話催款很講究技巧，要以低姿態(tài)作為開始，不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時，要先傾聽客戶的“訴苦”，經(jīng)過分析后，再亮自己的底牌，這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是，并不是所有的賬款都能保證收回，因此，保存“證據(jù)”十分重要，必要時才能通過法律途徑維護自身權(quán)益。

追賬公司一般都怎樣追賬 追討應(yīng)款的方法技巧

追賬

4.催收員向債務(wù)人催款時，應(yīng)當鼓足勇氣，根據(jù)實際情況采取不同的催款技巧，讓借款人打消拖、賴、推、躲的想法，并告訴借款人拖欠還款會有哪些不良后果。

5.只憑借一個電話、一封信函或者一次上門，很大程度上難以取得立竿見影的效果。催收人員一般會多次向借款人主張權(quán)益，直到對方還款為止。