住院流程

1、參保人員持醫(yī)療保險證到定點醫(yī)院門診檢查2、符合入院條件辦理住院手續(xù)

3、持證到定點醫(yī)院醫(yī)保辦辦理住院申報手續(xù)

4、醫(yī)保局醫(yī)師核對病人及病情進行審批

5、審批后按規(guī)定收取預(yù)付金，進行合理用藥及

6、住院終結(jié)后由醫(yī)院負責(zé)直接辦理結(jié)帳手續(xù)，住院預(yù)付金多退少補

護工的素質(zhì)要求

1、護工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。

2、護工陪護患者要主動熱情，服務(wù)態(tài)度好，盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

3、定期檢查護工對患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

4、每周檢查一次，患者家屬提出問題的解決情況；患者對陪護滿意率在85%以上。

早晚陪護標(biāo)準(zhǔn)

1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無雜物。

2、患者身下無頭發(fā)、碎屑。

3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

4、對危重患者及昏迷病人護工要做到：“三短”、“五無”、“六潔”?！叭獭奔矗褐讣锥?、胡須短、頭發(fā)短?！拔鍩o”即：無褥瘡、無墜床、無墜車、無摔傷、無?！傲鶟崱奔矗耗槨㈩^發(fā)、手足、皮膚、會陰、肛門。

5、臉盆放置于病床下的盆架上。

6、護工陪護患者時要求做到口腔清潔無異味，頭發(fā)整齊、干凈。

通過什么方式可以預(yù)約掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機預(yù)約掛號。