履約保函：是指應勞務方和承包方（申請人）的請求，向工程的業(yè)主方（受益人）所作出的一種履約保證承諾。倘若申請人未能按合同的約定按時、按質、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同項下的其他義務，銀行將向業(yè)主方支付一筆不超過擔保金額的款項。

性質不同：保函是一種擔保文件，擔保人承擔的是第二性的付款責任，即只有在委托人不履行義務時，擔保人才承擔付款責任；而信用證是一種銀行信用，開證行承擔性的付款責任，只要受益人提交的單據(jù)符合信用證要求，開證行就必須付款。

保函編號：一般由擔保人根據(jù)自身的編號規(guī)則進行編制，用于對該保函進行性標識和管理，方便各方在處理與保函相關的事務時進行查詢和核對。

開立日期：即保函開具的具體年月日，這一日期對于確定保函的有效期、各方權利義務的起始時間等具有重要意義。

當事人信息：詳細列出委托人（通常為承包商或供應商）、受益人的名稱、地址、聯(lián)系方式等，同時也會注明擔保人（如銀行）的相關信息，以便各方明確自身身份和在保函事務中的角色。

客戶需求溝通與評估：與客戶深入交流，了解其業(yè)務背景、交易情況及保函需求，評估客戶的信用狀況和風險水平。

選擇合作機構：根據(jù)客戶需求和實際情況，從合作的銀行、擔保公司等機構中，挑選合適的合作伙伴。

準備與提交材料：指導客戶準備申請保函所需的材料，進行初步審核后，提交給選定的銀行或擔保公司。