戶戶通衛(wèi)星小鍋機(jī)頂盒常見故障問題和解決方案：
屏幕顯示T01信號(hào)中斷可能是以下原因造成：
1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉(zhuǎn)后即可恢復(fù)。
2、衛(wèi)星天線鍋面有積水、積雪。
3、春分、秋分前后受太陽對衛(wèi)星的影響，中午有時(shí)會(huì)無法收看。
4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。
5、天線至機(jī)頂盒的信號(hào)線損壞或接頭出現(xiàn)松動(dòng)。
E04授權(quán)丟失：
這個(gè)問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個(gè)月更新一次，所以當(dāng)我們機(jī)頂盒超過兩個(gè)月沒開機(jī)觀看就會(huì)出現(xiàn)E04授權(quán)丟失，一般出現(xiàn)這個(gè)問題的人群大多數(shù)為在外務(wù)工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個(gè)方法我們不用管它，機(jī)頂盒在有信號(hào)的情況下等待兩小時(shí)以上，一般可以自行恢復(fù)出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會(huì)幫你下發(fā)重新授權(quán)指令，一般兩分鐘恢復(fù)收看。第三個(gè)方法是自己自主授權(quán)，就是關(guān)注微信公眾號(hào)：國家廣電總局衛(wèi)星直播中心，關(guān)注后進(jìn)入公眾號(hào)右下角有菜單欄，點(diǎn)擊下菜單會(huì)展開，選擇重發(fā)授權(quán)就可以了。后面按照提示輸入智能卡號(hào)就行了。
（三）能源效率及投資優(yōu)勢：在能源效率及投資方面，衛(wèi)星電視同樣具備優(yōu)勢。發(fā)射功率僅僅只有 200W 的直播同步衛(wèi)星，就能覆蓋幾百萬平方公里的面積，然而在地面建立一座高達(dá) 200 米的電視發(fā)射塔，即便其發(fā)射功率達(dá)到 50kW，覆蓋面積也僅有 2.3 萬平方公里。過去我國收看中央電視臺(tái)的節(jié)目，除杭州地區(qū)外，其它地區(qū)基本都需要先由微波電路傳送到大中城市，再經(jīng)過大量的電視發(fā)射臺(tái)或差轉(zhuǎn)臺(tái)進(jìn)行發(fā)射與轉(zhuǎn)發(fā)，供各地觀眾收看，如果一直采用這種微波傳輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)電視覆蓋，那就得建造成千上萬座微波中繼站和電視發(fā)射臺(tái)，無論是建設(shè)成本還是后續(xù)的維護(hù)成本都是非常高昂的。但要是采用同步衛(wèi)星傳輸?shù)姆绞?，僅需發(fā)射 1-2 顆衛(wèi)星，再與地面站配合就行，投資少、見效快，能在節(jié)約能源的同時(shí)，以較低的成本實(shí)現(xiàn)大面積區(qū)域的電視信號(hào)覆蓋，展現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢。
其次，要選擇合適的安裝位置。衛(wèi)星電視依靠接收衛(wèi)星信號(hào)來播放節(jié)目，所以安裝位置應(yīng)盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號(hào)接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號(hào)，致使信號(hào)變?nèi)趸蛘呓邮詹坏叫盘?hào)。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風(fēng)等因素。
