《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
服務(wù)內(nèi)容: 1. 辦理專家掛號、專家預(yù)約、全天陪診; 2. 外埠患者來京就醫(yī),提供一對一專車接送,食宿等; 3. 提前辦理住院床位及床位預(yù)約; 4. 提前辦理各項(xiàng)檢查預(yù)約 5. 辦理預(yù)產(chǎn)期外建檔6. 提供拿藥服務(wù),外地可郵寄 各項(xiàng)服務(wù)都可提前辦理,無須排隊(duì)等候,有效減少候診期。
解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)中心羅渝昆主任會診加急,甲狀腺手術(shù)加急安排
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醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會進(jìn)行搶號。北京小陳就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。