電話機器人效率比人工高的多。一個人工打200通電話,它可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。打200通電話,有10個意向客戶。打3000通電話,就有150個意向客戶,這個效率誰能比呢?
機器人能夠自動批量外呼,進行智能對話,并通過智能對話識別客戶的意向。系統(tǒng)還能智能提取對話關鍵詞,利用大數(shù)據(jù)標簽進行智能分類,不斷完善用戶畫像
機器人能自動識別客戶的意向等級,將高意向等級的客戶實時推送至微信,從而提高轉化率
機器人的使用可以降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和流失成本,機器人永遠在崗,無需休假。
機器人執(zhí)行標準化情緒、標準化話術和標準化客戶分類,確保每次溝通的一致性和專業(yè)性。