外呼機(jī)器人模擬人工與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,完全是真人式發(fā)音,而且,識別率達(dá)90%以上,可篩選客戶意向;并主動分析客戶對話的語義,進(jìn)行及時(shí)回復(fù),有效提高客戶體驗(yàn)度
外呼機(jī)器人會給撥打過的客戶群體進(jìn)行分類,可以按照關(guān)鍵詞劃分出來重點(diǎn)意向客戶直接推送到你的微信上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。
1.外呼率
相比人工電銷,機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)客戶,并且可以24小時(shí)不間斷地工作。這地提高了企業(yè)的銷售效率和客戶服務(wù)水平。
2.準(zhǔn)確率高
機(jī)器人在處理信息時(shí),可以通過算法和數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率的處理。
這意味著機(jī)器人可以更好地理解客戶需求,為客戶提供更好的服務(wù)和建議
3.成本低
相比人工電銷,機(jī)器人的成本更低。
機(jī)器人不需要支付工資和其他福利,可以24小時(shí)不間斷地工作,從而節(jié)省了企業(yè)的人力成本。