一、可以預防不合格產品或服務的發(fā)生,提高單位信譽??程序;
(2)一次把工作做好,以少的成本賺取的利潤;
(3)可以減少臨時救急的情況,有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來,多考慮單位的發(fā)展前景;
(4)可以系統(tǒng)化管理,
ISO認證是什么 認證基本要求 認證流程
ISO是世界上大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”
1.1總則
本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質量管理體系要求:
a)需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品;
b)通過體系的有效應用,包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增進顧客滿意。
注:在本標準中,術語”產品”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產品。
1.2應用
本標準規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織。
當本標準的任何要求因組織及其產品的特點不適用時,可以考慮對其進行刪減。
除非刪減于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。
2.引用標準
下列標準所包含的條文,通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準版本的可能性。
質量管理體系就是一個體系,就是叫質量管理體系,其中沒再包括其它體系了。然后其中包括各部分的模塊,比如采購模塊,資源管理模塊,產品實現模塊,文件管理模塊,內審模塊,管理評審模塊等等,這種劃分都是人為的強加進來的,準確的內容應以原標準為依據。
質量管理體系包括的內容大致來說,就是由質量管理體系的關注內容:產品和服務的質量延伸出來的所有內容。比如貴司是銷售型的企業(yè),在導入這個質量管理體系時,主要內容是:合同評審,提供必要的資源,有勝任能力的人員,然后采購的產品持續(xù)合格,產品入庫后的防護和標識,交付產品時的及時性和準確性,客戶的滿意度。如果貴司是生產型企業(yè),除了這些之外,更要關注的內容是生產出來的產品持續(xù)合格以及能達到客戶要求。所以其中的產品開發(fā)、產品生產、產品檢驗和產品驗證都是要關注的內容。
將本單位或其他單位的經驗納入到一套文件化的質量體系之中,用于培訓員工,規(guī)范員工的工作程序,減少工作失誤,提高工作效率;
(5)可以有效地發(fā)現和解決質量問題,防止相同的錯誤重復發(fā)生;
(6)為使員工一次就做好工作提供了手段;
(7)能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產品和服務質量的客觀證據;
(8)為質量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的律師提供事實證據;
(9)可以定期檢查本單位的工作情況,及時發(fā)現改進工作和產品質量的機會。
二、單位獲得ISO9000質量管理體系認證有什么好處?
(1)為了獲得認證,企業(yè)必須請經認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核,因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作,有利于企業(yè)管理績效的提高;
(2)更容易得到市場和顧客的認同;
(3)可以在公開媒體上宣傳其認證資格,有利于提高市場形象;
(4)由于認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產品滿足顧客要求的能力,因此質量管理體系認證相當于顧客對單位的考察;
(5)獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種優(yōu)勢;
(6)可以理直氣壯地提供對產品和服務質量的承諾,從而為其帶來更多的顧客,擴大其市場份額;
(7)獲證企業(yè)必需接受來自認證機構的定期監(jiān)督,以驗證其質量體系持續(xù)滿足標準的要求,并得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質量體系的保持發(fā)揮了重要作用;
(8)ISO 9000證書得到了世界范圍的承認,有利于開發(fā)國際市場;
(9)質量體系認證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定;
(10)向其他單位提交作為原材料的產品時,可以減少接收單位的考察、監(jiān)督,并降低進貨檢驗的控制程度,從而減少了一定的成本投入。
三、證書跟企業(yè)的人數關系
首先企業(yè)的人數確定了該企業(yè)的規(guī)模,也就涉及到企業(yè)認證時的老師審核的總時間,給個專業(yè)的說法也就涉及到人日數的多少,人日數是人數乘以天數的積,假如某企業(yè)評定是6個人日的話,那就代表派2個審核老師那需要3天時間,派3個審核老師他需要2天時間(這里的審核老師是可以單獨審核的審核老師,實習審核員和專家等不能獨立參與審核的人除外)。
其次企業(yè)的人數跟企業(yè)申請質量管理體系認證時的認證費用有關,根據中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會認證費用的規(guī)定,不同人數收取的認證費用也不一樣。
再次企業(yè)的人數也就代表企業(yè)的規(guī)模,可以從企業(yè)的質量管理體系認證證書號上體現出企業(yè)的規(guī)模,證書號里有括例如S、M、L這樣的字母出現,S代碼是小型的企業(yè),M代表是中型企業(yè),L代表大型企業(yè),所以可以直接從證書號上判斷企業(yè)的規(guī)模。