普通助行

配一名駕駛員

針對康復出院回家或前往養老機構，行動不便，無需醫療處置，無需步梯搬抬的用戶

助行

配一名駕駛員+一名護送員

針對行動不便的患者/殘障人士/失能患者出院、轉院，無需醫療處置，需要步梯搬抬的用戶。

運送救護車的設備標準

1、診箱：內含插管箱、心臟復蘇泵、呼吸氣嘴、簡易呼吸器、便攜式吸引器、聽診器、血壓計、叩診錘、體溫表、剪刀、鑷子、血管鉗、三角巾、四頭帶、頸托、夾板等，必備的口服和靜脈藥品。

2、供氧系統：救護車出租氧氣瓶不小于3升，配有氧氣壓力表、流量表、濕化瓶等。

3、擔架：車式可固定擔架。

4、心電圖機：檢查病人的心跳和血壓。

在一些發達地區如香港，公營及志愿團體救護車服務通常是免費的，因而常被濫用，造成公共資源浪費。

然而在一些發展中或落后地區，由于車輛緊缺和維護經費不足，乘坐救護車到醫院通常要召喚者支付昂貴費用。

有些小型醫院沒有配備救護車，在急需使用救護車時(如轉移危重傷病員)只能向其他大醫院借用，這都造成了救治傷病員的延誤。

途中急救如病人發生窒息，可讓其仰臥，頭偏向一側，取頭低腳高位，輕拍背部，排除氣管內阻塞物，或將病人仰臥，頭后仰，使頸部放直，急救者將右手掌部放在病人腹上部劍突下的位置，從下向上并稍向后沖壓，使阻塞物排出。病人停止呼吸或心跳驟停，應立即采取心肺復蘇術，即作口對口人工呼吸或胸外心臟按摩。