問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？
答：如您沒有按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。
問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？
答：用戶必須按預(yù)約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。
用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關(guān)身份證明的兒童預(yù)約掛號，請在預(yù)約單確認(rèn)時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護(hù)人的真實(shí)姓名和身份證號。
分為預(yù)約掛號、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約住院、專家團(tuán)隊(duì)和合作機(jī)構(gòu)幾塊欄目，免費(fèi)提供快捷查詢，醫(yī)院查詢，醫(yī)院特色科室的介紹和名老專家的擅長領(lǐng)域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫(yī)院和醫(yī)生，在此基礎(chǔ)上，為廣大患者提供電子健康檔案建設(shè)，個性化體檢，健康評估，健康干預(yù)，預(yù)約就醫(yī)，專家會診，中醫(yī)保健，私人醫(yī)生和康復(fù)服務(wù)等健康醫(yī)療服務(wù)。
取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證？
就診當(dāng)日取號時，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費(fèi)處刷卡，若預(yù)約手機(jī)號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機(jī)號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
