“人力資源服務”英文名為“Human Resource Service”,簡稱:HRS。人力資源服務是指人力資源服務商為人才和用人單位其雙方提供的相關服務,其目的是平衡人力資本的供給和需求,滿足企業經營發展需要,促進人力資本開發與人員優化配置的服務工作。
人力資源服務其本質形式是人力資源外包服務。是現代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應現在企業需求,順應政策法規的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區別在于,人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務,是將人力資源優化配置的服務類型。
人力資源服務類型源自于西方,改革開放后逐步引入中國,比較知名的咨詢服務企業如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業管理咨詢服務企業。管理咨詢服務內容廣泛,涵蓋戰略、流程、人力資源、生產管理、財務管理、營銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內容)等。
從20世紀90年代初開始,東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包,從而增強了企業的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。
