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殯葬一條龍的工作人員會在接到喪家的求助后迅速趕到現場，協助家屬處理相關證明。如果逝者在醫院去世，工作人員會陪同家屬前往醫院柜臺結賬。他們還會提供指導，告知家屬所需的證件和資料，以便為逝者開具死亡證明。

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