誤區二:空調房的空氣不需更換
現在有許多空調都攜帶了負離子、氧吧等功能,許多用戶覺得由這些空調制冷的空氣,就非常環保健康了,因此長時間開著空調。其實有利于人健康的是自然的空氣,不能因為追求健康干凈的空氣而完全杜絕自然環境。
特別提醒:在長期使用空調的時候,用戶要定期開窗,讓房內空氣和外界空氣形成對流,這樣才有利于健康。
此前國美曾使用自己的售后和物流團隊來從事家電回收,發現很多問題。新家電產品都進行了包裝,物流人員只需要負責配送。而廢舊家電一方面需要專業拆卸,比如空調。此外,廢舊家電沒有包裝,需要專門的庫房存放,然后統一運送到回收站或其他地方。后來,國美選擇與各地專業的家電拆解企業合作,由其負責家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一。“一方面專業性不夠,另一方面是政策扶持不夠。”張語介紹稱,“我們首先要派工作人員上門回收,給用戶返利,然后跟廠商合作,這些都需要費用。”
“一個社區沒法保證能夠一個月會收到多少臺,尤其是大件,比如說空調,不像塑料制品能保證一個月有幾噸的量。這樣一來,回收的成本就很高。”張語表示。對依靠原有的家電渠道和會員體系,回收數量有一定保證的國美等來說,家電回收業務的定位可以說更多地是出于售后服務配套和社會責任考慮,并沒有將其作為盈利業務。家電回收業務負責人國美管家招商主管呂曉斌表示:“基本不賺錢,還得靠維修、清洗等業務補貼。”
對臺式電腦回收企業而言,公司電腦回收和個人計算機收購還是有挺大的差別,關鍵反映在以下幾個層面:
一、宣傳推廣方式的不同
一是針對B端的宣傳,以企業用戶、企業用戶淘汰設備設備升級、淘汰現有設備兩種典型方式為臺式電腦回收對象;二是針對C端的宣傳,個人電腦的淘汰回收。
二、運輸方式不同
企業客戶回收過程多選擇大型物流公司:汽車運輸或大批量空運、海運、運輸承辦由臺式電腦回收公司各城市分部專門對接。電腦一般用快遞完成,專業包裝,確保設備到貨的完整性是回收公司亟待解決的問題,與快遞公司深入合作的合作模式是很好的解決辦法,與全國網上實體二手電子運營商合作也是很好的方案。
三、支付方式的不同
客戶發貨后,臺式電腦回收公司接收、核檢查、評價值、再收款,其中糾紛不斷,主要集中于運輸破損糾紛,評價預期的糾紛。客戶直接在網上進行評價,臺式電腦回收專業技術人員當場將檢查明細進行同樣的處理,當場支付。

