常見故障排查

問題現象 可能原因 解決方法

無信號強度 電纜斷路、高頻頭損壞或接口松動 檢查電纜連接，更換高頻頭或同軸電纜

信號強度正常，質量低 天線角度偏差、遮擋或高頻頭極化錯誤 重新調整天線方位角、仰角，清除遮擋物，調整高頻頭極化角

頻道卡頓或黑屏 信號干擾、接收機參數錯誤 檢查附近是否有強電磁干擾，重新輸入正確的衛星參數（如下行頻率、符號率）

設備無法開機 電源適配器故障或接收機損壞 更換電源適配器，聯系售后維修接收機

畫面卡頓或花屏

原因：雨衰影響（KU 波段常見）、接收機解碼故障、信號干擾（如附近有強電磁設備）。

解決方法：

大雨天氣暫時等待，雨后信號通常恢復；

重啟接收機或更新固件，若無效則更換設備；

避免電纜與電源線并行鋪設，減少電磁干擾。

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搜索頻道

信號質量穩定后，返回接收機菜單，選擇 “自動搜索” 或 “全頻段搜索”，接收機將掃描衛星上的頻道列表（中星 9 號約 58 套節目，中星 6B 約 50 套衛視）。

搜索完成后，檢查頻道列表是否完整，若有缺失可手動輸入衛星參數（頻率、符號率，可從廣電官網查詢數據）重新搜索。