自動打電話軟件可提升30%以上外呼量?,而手動撥號存在時間損耗?。
1、自動呼叫
在系統(tǒng)中直接點擊撥號,自動彈出跟進(jìn)窗口,省去手工撥號的麻煩,方便快捷(電腦端/手機(jī)端都可直接點擊電話按鈕,進(jìn)行撥打)
2、彈窗記錄
用戶每撥打一通電話之后,會自動彈窗,可以記錄客戶情況,方便后續(xù)跟進(jìn)
3、通話錄音
自動生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話記錄統(tǒng)計
系統(tǒng)自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計報表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計。