加急服務(wù)通過(guò)明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和透明的流程反饋,幫助患者建立心理預(yù)期,減少因不確定性產(chǎn)生的焦 慮感。 特殊群體“無(wú)障礙就醫(yī)”:對(duì)異地患者、行動(dòng)不便者或語(yǔ)言不通的老人,加急服務(wù)可提供全程陪診、翻譯協(xié)助等增值服務(wù),讓就醫(yī)過(guò)程更輕松。
北大醫(yī)學(xué)部?jī)嚎浦魅谓裎浼蛹睊焯?hào),北大醫(yī)學(xué)院姜玉武加號(hào)代掛號(hào) 本著"用心服務(wù),方便大眾"的服務(wù)宗旨,致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人,提高病人滿意度”始終是北京馨韻文化醫(yī)療服務(wù)堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。
醫(yī)院或?qū)<业奶?hào)源常“一號(hào)難求”,普通患者難以通過(guò)常規(guī)渠道預(yù)約成功。代掛號(hào)服務(wù)通常與多家醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接,或掌握更靈活的號(hào)源分配渠道,能優(yōu)先獲取號(hào)源。例如,針對(duì)疑難雜癥患者,代掛號(hào)可幫助聯(lián)系跨城市、跨領(lǐng)域的專家,避免因掛號(hào)難耽誤時(shí)機(jī)。
對(duì)有緊急需求的患者,北京馨韻文化醫(yī)療服務(wù)秉持“用心服務(wù),方便大眾”的宗旨與“待病人如親人,提高病人滿意度”的理念,為進(jìn)京就醫(yī)者提供北大醫(yī)學(xué)部?jī)嚎茖<医裎渲魅蔚募蛹睊焯?hào)及加號(hào)跑腿服務(wù),通過(guò)人性化、精細(xì)化的一站式協(xié)助,幫助患者對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,切實(shí)緩解就醫(yī)過(guò)程中的時(shí)間壓力與流程困擾。

