什么是“碰一碰”營銷？

簡單來說，這是一種創(chuàng)新的智能營銷工具。顧客只需用手機輕輕碰觸一張?zhí)刂频馁N紙，即可自動完成一系列動作：生成小紅書種草筆記、關(guān)注商家社交媒體賬號、領(lǐng)取優(yōu)惠券、加入會員體系等。整個過程僅需幾秒鐘，徹底改變了傳統(tǒng)營銷中流程復(fù)雜、參與度低的困境。

它是如何提升復(fù)購率的？1. 極簡操作，大幅降低參與門檻

與傳統(tǒng)營銷方式相比，“碰一碰”營銷的優(yōu)勢是操作簡便。傳統(tǒng)二維碼需要用戶手動掃描，步驟繁瑣，用戶流失率高達70%。而“碰一碰”技術(shù)將用戶體驗簡化到，只需輕輕一碰，系統(tǒng)便會自動完成所有預(yù)設(shè)動作。某烘焙店在收銀臺放置這種工具后，內(nèi)便有300多名顧客自動在小紅書上發(fā)布了種草筆記，其中一條筆記瀏覽量突破1萬次。同時，這些顧客都自動進入了企業(yè)的私域流量池，為后續(xù)復(fù)購奠定基礎(chǔ)。

2. AI生成內(nèi)容，激發(fā)用戶分享欲望

“不會寫推廣內(nèi)容”是阻礙用戶分享的主要原因。調(diào)查顯示，超過60%的顧客對門店體驗滿意但不知如何分享，導(dǎo)致85%的潛在分享內(nèi)容未能產(chǎn)生?，F(xiàn)在，AI技術(shù)可以根據(jù)門店實拍自動生成真實感強的口碑筆記，并附帶店鋪定位和團購鏈接。用戶只需確認(rèn)發(fā)布，無需拍照修圖、苦思文案，大大提高了分享意愿和效率。 每月若有1000名顧客到店，即可產(chǎn)出1000條用戶生成內(nèi)容，相當(dāng)于免費聘請了10名專業(yè)寫手。

3. 自動沉淀私域，跟進培育

將一次性顧客轉(zhuǎn)化為長期會員是提升復(fù)購的關(guān)鍵。借助這種工具，顧客在碰觸的瞬間即可自動成為商家會員，并進入精細化運營體系。廈門一家餅店通過這種方式，在顧客離店7天后自動推送感恩券，使線上復(fù)購率提升50%，月銷售額達80萬元以上。 另一家特產(chǎn)店則在6個月內(nèi)新增8000名會員，復(fù)購率達35%，累計多賺500萬元。

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動，實現(xiàn)營銷

智能工具后臺可以記錄用戶互動數(shù)據(jù)，包括點擊量、轉(zhuǎn)化率等。這些信息幫助商家評估活動效果，為后續(xù)營銷提供依據(jù)。通過對顧客年齡、性別、消費偏好的分析，商家可以調(diào)整營銷策略，實現(xiàn)個性化推薦。例如，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某顧客經(jīng)常購買某類產(chǎn)品時，可以自動推送相關(guān)優(yōu)惠，有效提高復(fù)購率。

實際應(yīng)用場景

這種“碰一碰”營銷工具適用于多種場景：

新品推廣：放置在新品貨架旁，顧客碰一碰即可了解產(chǎn)品亮點，自動分享體驗感言。

門店開業(yè)：替代傳統(tǒng)海報，顧客碰觸后自動生成帶地址、優(yōu)惠的種草內(nèi)容，提升新店知名度。

會員運營：老會員碰一碰即可領(lǐng)取專屬福利，同時生成分享內(nèi)容，吸引新會員加入。

景區(qū)特產(chǎn)：解決游客“一次性消費”痛點，通過后續(xù)線上互動促成離店后的持續(xù)復(fù)購。