▲ 嘉賓接待
在開業(yè)慶典的盛大儀式中,嘉賓接待禮儀和服務規(guī)范是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在邀請嘉賓時,我們需要周到地考慮邀請對象,并精心制作出精美的邀請函,以確保每一位受邀者都能感受到我們的誠意與熱情。在慶典中,設立專門的接待區(qū)域并由專業(yè)人員負責服務,公司員工需保持熱情和明確分工。在接待貴賓時,公司的主要負責人應親自到場,而對于其他來賓,則可由公司培訓的禮儀小姐進行接待。
▲ 現(xiàn)場布置
為了彰顯慶典的莊重與熱情,我們可以在來賓尤其是貴賓的站立區(qū)域鋪設醒目的紅色地毯。同時,在慶典場地的四周,我們可以精心懸掛標語橫幅,以營造濃厚的節(jié)日氛圍。使用紅色地毯及標語橫幅,搭配彩帶、宮燈和花籃裝飾增添喜慶氛圍。此外,這些裝飾如大門及場地中的中式花籃、氣球及動畫人物等,能增加節(jié)日氣氛。例如,大門兩側可以各置中式花籃20個,花籃飄帶上一面寫上“熱烈慶?!痢灵_業(yè)慶典”的醒目字樣,另一面則寫上慶賀方的尊貴名稱。
▲ 迎賓禮儀
迎賓時,迎賓小姐應向賓客鞠躬,并面帶微笑致以“歡迎光臨”的問候。握手時遵循高位和女士優(yōu)先原則,職位或地位較高的人士應先伸手,同時女士也享有優(yōu)先權。握手時,應稍帶傾斜角度,并保持拇指向上,確保雙方虎口相互接觸。握手力度要適中,晃動兩下后即可松開。若握手時你佩戴著手套,應先將其脫掉。若握手時你的右手正拿著東西,可以放下東西后用左手握手,或者將皮包或筆記本等物品放在左手或背在肩上,以騰出右手進行握手。
▲ 剪彩禮儀
剪彩者通常不超過5人,他們通常由、合作伙伴、社會名流以及員工代表擔任。在剪彩過程中,剪彩者應展現(xiàn)出穩(wěn)重的姿態(tài),以輕盈的步伐走向剪彩的綢帶。當所有剪彩者都到位后,工作人員會用托盤呈上剪刀。在拿起剪刀之前,剪彩者應向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑以示謝意。隨后,他們右手輕輕拿起剪刀,聚精會神地將彩帶一刀剪斷。剪彩后需致謝并鼓掌,以示對中國傳統(tǒng)文化的尊重和對參與者的感謝。此外,還有一項常規(guī)要求:剪彩者應穿著套裝、裙裝或制服,并確保頭發(fā)梳理得整齊,不允許戴帽子或墨鏡。為了確保剪彩儀式順利進行,助剪者負責協(xié)助確保剪彩順利進行,通常為禮儀小姐,她們提供必要的支持和幫助。