改造后的系統需配套管理平臺,實現 “內容、用戶、設備、數據” 全生命周期管控:
用戶管理系統(CMS):建立用戶畫像(基于觀看偏好、付費記錄),實現個性化推薦和營銷;支持家庭賬號、兒童賬號分級權限管理;提供包月、單點付費等靈活付費模式,兼容移動支付。
設備管理系統(EMS):支持機頂盒遠程升級、故障診斷、參數配置,減少上門維護成本;實時監控終端、傳輸設備運行狀態,故障自動報警。
數據分析平臺:分析內容點播量、用戶活躍度、付費轉化率,指導內容采購和運營策略;監測網絡帶寬利用率、卡頓率,及時優化網絡配置。
